点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:百姓彩票app下载-平台推荐官方版v2.9.1(2023已更新)
首页>文化频道>要闻>正文

百姓彩票app下载-平台推荐官方版v2.9.1(2023已更新)

来源:百姓彩票规则2024-03-29 17:48

  

上海站“心尚”工作室:真正把旅客的事放在心上******

  面对今年春运期间日均约23.9万人次的客流量,如何把服务做到旅客心上?铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数。经常一天走两万步,“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上,加入多个残疾人、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来,周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人。

  随着疫情防控政策进一步优化,铁路将在今年春运期间迎来出行高峰。从1月7日至2月15日,铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人,同比增长38.7%。为此,铁路上海站在恢复各趟列车开行的同时,增开多个方向旅客列车272对,并将根据客流情况精准实施“一日一图”,通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力。

  为提升旅客的出行体验,让旅客感受到“被放在心上”的贴心服务,2015年,上海直属站整合上海站、上海南站、上海虹桥站内的雷锋服务站,创建“心尚”服务工作室。周绚是工作室的首批15个“学徒”之一。

  “要成为‘心尚’工作室的一员,除了业务过硬,还要有服务旅客的热情和发自内心的信念感。”1月7日早上5点,周绚和同为铁路工班长、供职于上海站的丈夫一起出发,分别前往各自的工作岗位。这一天是春运首日,铁路上海站总计发送旅客23.27万人,同比增长45.8%。周绚全天要为40名重点旅客提供服务。到了春运高峰期,她服务的重点旅客数量将会翻一倍。

  “心尚”服务工作室客运员范皓介绍,《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约的重点旅客的信息,包括车次、开车时间、站台等,“比如旅客需要优先进站、需要轮椅等情况,我们都会备注”。

  范皓2022年进入工作室,成为周绚的徒弟和助手。在她眼中,急旅客之所急是每名“心尚”人的责任,“这种需要和被需要紧密相连,给了我们很大的动力”。

  上午10点20分,周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口,帮助一位刚出院的老人搭上返乡的列车。把老人安顿好后,她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李,并安全送到接站的家人手中。

  “因为工作原因我没有办法送妈妈回家,听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务,就提前在网上预约了。出发前,‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通,不仅让我们体验了便捷的服务,他们的责任心还给了我们安全感。”这位老人的女儿对中青报·中青网记者说。

  很多常年往返于上海虹桥站和家乡的旅客,都成了周绚的“固定”服务对象。90后女孩任芬就是其中之一。

  2019年,患有多种罕见疾病的任芬在妈妈的陪同下,在上海多家医院就诊后,被急救车送到上海虹桥站,计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县。由于身体不便,她和妈妈到“心尚”服务工作室求助,从此,几乎每月一次的求医往返旅程都有了周绚的细心陪伴和照顾。那时候的她基本不能自理,需要用担架运送。

  随着身体好转,任芬来上海就诊的时间间隔逐渐延长至3个月、半年、1年,现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了。任芬平时会和周绚在线上分享彼此的生活,周绚每年都给任芬寄车站的春运吉祥物。

  除了帮扶老幼病残孕等重点旅客,“心尚”服务工作室还负责问询服务台的客运业务咨询和站内失物招领。

  近日,上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人,物品达三四百件,这些物品由虹桥站内的仓库暂时保管,期限为180天,逾期的物品将交由公安机关处置。

  负责失物招领的客运员邵晓路介绍,每个负责失物招领的客运员需要值守24小时,从早上开行第一班列车开始,到深夜最后一班列车到站为止。春运开始后,他们平均每天只能睡两三个小时。

  随着重点旅客服务需求的增加和旅客对温馨快捷服务的认可,“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心的年轻人加入。

  “工作室的28个小伙伴平均年龄只有28岁,基本都是女生,春运期间很辛苦,但都任劳任怨。”周绚说,为了打造优质服务的金字招牌,从去年10月开始,该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量的调查问卷。在收回的120份问卷中,他们摸到了重点旅客出行的“痛点”,采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识的建议,便于残疾旅客确认在车站的具体位置并告知工作人员。

  此外,他们还在各站区设立医疗服务点,邀请医务人员在节前高峰到站坐诊、巡诊,为旅客提供医疗救助,并在各站区工作室内配备“安康袋”,为身体不适的旅客提供姜茶包、润喉糖以及应急药品、冰宝贴等物品。

  春运是每个铁路人一年中最繁忙的时间段,也是周绚家里最冷清的时候。“每天早出晚归,和爱人一周也见不了几面,孩子就只能交给家里的老人来带。但是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚,所以很听话,我们也很欣慰。”周绚说。

  本报上海1月8日电

  中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源:中国青年报

百姓彩票app下载

美国加州枪击事件致6人死:6个月大婴儿中弹身亡******

  中新网1月17日电 综合外媒报道,当地时间16日凌晨,美国加利福尼亚州图莱里县发生一起大规模枪杀事件,造成至少6人死亡,其中包括一名17岁的母亲和她6个月大的婴儿。当局称这起事件与帮派仇杀有关。

图为当日凌晨,图莱里县治安官办公室警员在案发现场展开调查。 中新社发 图莱里县治安官办公室 供图

  据《纽约时报》报道,加州图莱里县警长办公室消息称,当天凌晨约4:00,该地发生一起大规模杀戮事件,造成至少6人死亡,其中包括一名母亲和她6个月大的婴儿。

  当地警长迈克·布德罗称,警方接警后发现了6名死者,其中2人是在街上发现的,一人在枪击发生地的门口。他说,17岁的母亲抱着婴儿,两人均是头部中弹,另有2名女人躲在附近的拖车里幸免于难。

  “我们不认为这是一起随机的暴力行为,”警长布德罗在新闻发布会上说道。“我们认为这是非常有个人针对性的。”布德罗补充说,枪击事件中至少有两名男性嫌疑人,并称“这一事件涉及帮派仇杀”。

  布德罗指出,一周前,警察刚刚在这所房子里执行了毒品搜查令。他认为这次袭击与贩毒集团有关。

  报道称,近年来,图莱里县官员逮捕了多起与贩毒有关的人。2020年曾查出一批价值超过150万美元的毒品。

  (文图:赵筱尘 巫邓炎)

[责编:天天中]
阅读剩余全文(

相关阅读

推荐阅读
百姓彩票注册多家券商关注格力电器年报 维持买入评级
2024-08-02
百姓彩票代理 复古性感的港式妆容美到让人惊叹
2024-09-09
百姓彩票官网网址华为董事会首席秘书:任正非只有否决权 而非决定权
2024-05-26
百姓彩票开户法国“黄背心”:反对警察用催泪弹等非致命性武器
2024-04-13
百姓彩票开奖结果二甲双胍再添"神"用途
2024-06-08
百姓彩票漏洞AI修复后的王祖贤林青霞美到让人惊叹
2024-01-03
百姓彩票交流群 北美票房:《复仇者联盟4》破纪录封王
2024-05-25
百姓彩票技巧一纸婚约,打破年轻小伙的生活
2024-06-29
百姓彩票网投彭丽媛邀请外方领导人配偶欣赏中国戏曲
2024-11-05
百姓彩票必赚方案纽约芭蕾舞团版郑俊英案
2024-07-19
百姓彩票赔率世乒赛女双王曼昱孙颖莎夺冠
2024-09-01
百姓彩票充值多赚点钱吧,因为活着很贵
2024-05-13
百姓彩票邀请码艾滋病病毒逃脱人类防御系统机理揭示
2024-02-05
百姓彩票客户端王景春回应怼复联4是“有点酸” 但不针对漫威和观众
2024-11-01
百姓彩票app高校男生打造古风宿舍
2024-09-11
百姓彩票走势图男子误信黄牛坐错大巴 拉拽司机方向盘致车辆失控
2024-05-26
百姓彩票玩法李彦宏夫妇或成"老赖"?一作家较真儿申请执行
2024-01-06
百姓彩票投注世乒赛-马龙男单三连冠
2024-07-24
百姓彩票手机版APP了不起的“中国造”,比Q7还霸气,续航1000KM,或40万
2024-06-21
百姓彩票软件快递员误把充气娃娃当女尸 民警现场哭笑不得
2024-10-16
百姓彩票娱乐为#爱加餐# 为了中国孩子!
2024-02-13
百姓彩票网址baby晒自拍疑回应眼睛像某logo
2024-08-15
百姓彩票官方中安时评:冬奥,闪耀不一般的中国自信
2024-06-06
百姓彩票平台美国分走阿富汗70亿美元被冻资产的一半 塔利班:偷盗!
2024-08-15
加载更多
百姓彩票地图